Verantwoord spelen: wat moeten online casino’s doen?

Online gokken is op dit moment in Nederland nog niet toegestaan. Of beter gezegd: aanbieders van online kansspelen mogen hun diensten niet actief aan de Nederlandse consument aanbieden. Toch wordt er al wel jaren behoorlijk wat online gespeeld: de laatste telling uit 2018 toont aan dat 1,8 miljoen Nederlanders wel eens online gokten en in 2019 bedroeg de omzet van online gokken ruim 400 miljoen euro.

Maar online gokken is niet veel langer meer illegaal: vanaf 1 april 2021 kunnen aanbieders een vergunning aanvragen en vanaf 1 oktober 2021 mogen zij dan hun diensten op de Nederlandse markt aan gaan bieden. Maar waar gesproken wordt over gokken, komt verslaving ook altijd op tafel. Casino’s hebben nu al een zorgplicht om verslaving te helpen voorkomen en onder de wet Kansspelen op Afstand (KOA) zijn voorwaarden opgenomen waar online casino’s aan moeten voldoen wat betreft verantwoord spelen. Wat houdt dat precies in? Dat lees je hier.

De regels voor reclame

Aanbieders van kansspelen hebben dus een zogenoemde zorgplicht, om verantwoord spelen aan te moedigen en voor preventie van verslaving. De allerbelangrijkste regel, voor elk casino en dus ook online casino’s, is dat minderjarigen niet mogen spelen.

Voor reclame geldt zelfs een hogere leeftijdsgrens: die mag niet gericht zijn op jongeren, waarbij een grens van ongeveer 25 jaar gehanteerd wordt. De Toto, die reclames maakten met bijvoorbeeld Maradonnie, is hiervoor op de vingers getikt.

Dat betekent ook dat reclame op radio en tv niet overdag uitgezonden mag worden bijvoorbeeld. Ook mogen reclames gokken niet verheerlijken en mag het nooit aangeprezen worden als oplossing voor bijvoorbeeld geldproblemen.

Maatregelen om overmatig spelen te ontmoedigen

Wanneer je je hebt ingeschreven bij een online casino en hebt aangetoond dat je meerderjarig bent, dan kun je je gang gaan. Toch? Ja en nee. In principe blijf je natuurlijk zelf verantwoordelijk voor wat je doet, maar online casino’s moeten overmatig spelen wel ontmoedigen. Hiervoor is een set aan regels ingesteld:

  • automatisch spelen, ook wel autoplay genoemd, is niet toegestaan;
  • de naam van het spel moet ten alle tijden zichtbaar zijn tijdens het spelen, net als een klok;
  • instructies en regels van het spel moeten eenvoudig te raadplegen zijn;
  • een speler moet altijd kunnen inzien hoeveel hij gestort heeft, wanneer en hoe.

Deze regels lijken al aardig vast te staan, maar het is niet ondenkbaar dat er nog meer regels bij gaan komen. Nederland heeft daarvoor het geluk dat het kan kijken naar andere landen waar online gokken al langer legaal is.

Maatregelen in het buitenland

In het buitenland zijn er dus al verschillende andere regels in werking of aangekondigd om verantwoord spelen te faciliteren. Je kunt hierbij denken aan deze maatregelen in de UK:

  • storten met een creditcard (wat in principe geleend geld is) is niet meer toegestaan;
  • versneld spinnen, bijvoorbeeld in turbo-mode, wordt verboden. Tussen twee spins moet dan minimaal 2,5 seconden zitten;
  • geluiden en beelden die een winst suggereren maar minder dan de inzet uitbetalen, worden verboden;
  • uitbetalingen kunnen straks niet meer teruggedraaid worden.

Op dit moment is het nog niet bekend of de Kansspelautoriteit dit soort maatregelen (direct) over gaat nemen, maar dat is niet ondenkbaar. Het moet in ieder geval voorkomen dat spelers in korte tijd zonder zich er echt van bewust te zijn veel geld kunnen verliezen.

0 Shares:
Relevant